Case Study · Professional Services

KI-Sichtbarkeit für Steuerberater aus Wien: Von 9% auf 47% AI Share of Voice

Wie eine mittelgroße Wiener Kanzlei in sechs Monaten von "in KI-Antworten praktisch nicht existent" zur meistgenannten Steuerberatungs- und WP-Kanzlei im eigenen Einzugsgebiet wurde.

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Auf einen Blick

Die Entwicklung in Zahlen

Die wichtigsten Kennzahlen im Vergleich zur Baseline.

47% AI Share of Voice

auf dem Money-Prompt-Set (vorher 9%)

8 von 10 Money-Prompts

zeigen die Kanzlei (vorher 3 von 10)

11 Erstgespräch-Anfragen

über KI-referred Traffic im letzten Berichtsmonat

Projekt-Metadaten

Jahr
2026
Fokus
AI Visibility, GEO, Local
Laufzeit
Baseline Sprint (3 Wochen) + 6 Monate laufender AI-Visibility-Partner-Loop
Kunde
Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungskanzlei, Wien (anonymisiert)
Branche
Professional Services (Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung)

Kundenprofil

Steuerberatungskanzlei, Wien · 35 Mitarbeitende · partnergeführt

Eine partnergeführte Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungskanzlei in Wien mit ca. 35 Mitarbeitenden, Fokus auf KMU und Mittelstand: Jahresabschlüsse, laufende Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung, Beratung bei Rechtsformwahl und Nachfolge. Sehr gute Bewertungen und hohe Weiterempfehlungsrate im Bestandskund:innenkreis — aber praktisch keine Sichtbarkeit bei Unternehmer:innen, die eine Kanzlei erst suchen.

01 · Herausforderung

Hohe Weiterempfehlungsrate, aber unsichtbar bei der Neukundensuche

Wer heute eine Steuerberatungskanzlei in Wien sucht, fragt zunehmend nicht mehr nur Google oder das eigene Netzwerk, sondern auch ChatGPT oder Perplexity — etwa nach "bester Steuerberater für GmbH Wien" oder "Wirtschaftsprüfer Wien für Jahresabschluss KMU". Dort tauchte die Kanzlei so gut wie nie auf.

Konkrete Probleme in der Baseline-Diagnose:

  • Auf den 10 priorisierten Money-Prompts erschien die Kanzlei nur bei 3 — mit einem AI Share of Voice von 9% gegenüber einem Set aus vier vergleichbaren Wiener Kanzleien
  • KI-Systeme zitierten überwiegend allgemeine Verzeichnis- und Kammer-Plattformen sowie zwei überregionale Kanzlei-Netzwerke — die eigene Spezialisierung auf KMU und Mittelstand ging darin unter
  • Keine strukturierten Daten zu Standort, Spezialisierungen und Partner:innen-Profilen (Local-Business- und Personen-Schema fehlten vollständig)
  • Website beantwortete kaum die tatsächlichen Vorab-Fragen von Unternehmer:innen (Kosten, Ablauf eines Kanzleiwechsels, Branchenspezialisierung)

02 · Lösung

Der AI Visibility Partner Loop

Statt eines einmaligen Projekts startete die Kanzlei den monatlichen HeyFinders-Loop: Monitor → Understand → Decide → Execute → Verify — mit besonderem Fokus auf lokale AI Visibility.

Baseline Sprint (Woche 1–3):

  • 28 Prompts entlang der Mandats-Suche definiert, davon 10 Money-Prompts mit hoher Anfrage-Absicht, klar lokal verortet auf Wien
  • Wettbewerbsset aus 4 vergleichbaren Wiener Kanzleien festgelegt
  • Baseline-Messung über ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Overviews und Copilot via Ahrefs Brand Radar
  • Quellen-Landschaft kartiert: welche Verzeichnisse, Kammer-Plattformen und Fachportale in dieser Kategorie zitiert werden
  • Technisches AI-Readiness-Audit mit Fokus auf Local-Business- und Personen-Schema

Monatliche One Decisions (Auszug):

  1. Monat 1: Local-Business-Schema und Partner:innen-Profile mit Spezialisierungen strukturiert ausgezeichnet
  2. Monat 2: Gezielte Präsenz auf den zwei Verzeichnis- und Kammer-Plattformen aufgebaut, die laut Quellen-Landschaft am häufigsten zitiert werden
  3. Monat 3: Content-Cluster zu den unbeantworteten Money-Prompts (Kosten Steuerberater GmbH, Ablauf Kanzleiwechsel, Spezialisierung auf bestimmte Branchen)
  4. Monat 4–6: Verify-Zyklen, Mandant:innen-Referenzen gezielt auf Kaufkriterien-Fragen zugeschnitten, Prompt-Set um 6 neue Money-Prompts aus dem Partner-Feedback erweitert

Jede Decision wurde im Monthly Review mit Daten, Hypothese und erwartetem Effekt vorgelegt und im Folgemonat verifiziert.

Die Story

Von unsichtbar zur meistgenannten Kanzlei im Set

Meilenstein für Meilenstein, Monat für Monat.

0

Monat 0 (Baseline)

9% AI Share of Voice, 3 von 10 Money-Prompts abgedeckt, keine autoritativen Drittzitationen

2

Monat 2

Nach Schema- und Profil-Fixes — AI Share of Voice auf 21%

4

Monat 4

Nach Verzeichnis-Präsenz und erstem Content-Cluster — 35%, davon 3 neue Money-Prompts mit der Kanzlei als genannter Option

6

Monat 6

47% AI Share of Voice, 8 von 10 Money-Prompts, Competitive Gap zur führenden Kanzlei im Set von –30 auf –3 Prozentpunkte geschlossen

Ergebnisse

Ergebnisse (Berichtsmonat 6)

AI Visibility

  • AI Share of Voice (Money-Prompt-Set): 47% (+38 Prozentpunkte ggü. Baseline)
  • Money-Prompt-Coverage: 8 von 10 (vorher 3 von 10)
  • Competitive Gap zur führenden Kanzlei im Set: –3 Prozentpunkte (vorher –30)
  • Neue autoritative Drittzitationen: 7 neue Quellen, die die Kanzlei im Berichtszeitraum nennen

Business-Proxy (mit Attributions-Caveat)

  • KI-referred Anfragen über GA4/GSC: 11 Erstgespräch-Anfragen im letzten Berichtsmonat
  • Davon 4 neue Mandate abgeschlossen

Fazit

Die erste Empfehlung entsteht heute auch in der KI-Antwort

Eine Kanzlei lebt von Vertrauen und Empfehlung — das ändert sich nicht. Was sich ändert, ist der Ort, an dem die erste Empfehlung heute oft entsteht: nicht mehr nur im Netzwerk, sondern auch in einer KI-Antwort. Wer dort nicht vorkommt, wird für einen wachsenden Teil der Suchenden schlicht nicht in Betracht gezogen.

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Kontakt

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Baseline-Messung deiner AI Share of Voice. Klare Lücken- und Chancenanalyse statt 47 Empfehlungen. Eine Entscheidung pro Monat, umgesetzt und verifiziert.

Manuel Schmöllerl, Gründer bei HeyFinders

Manuel Schmöllerl

Gründer @ HeyFinders

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